运营商(shāng)2018年的改变从这里开始
发布时间2024-04-09 18:26
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作者: 杜建民(mín)
来源: C114中國(guó)通信网
本周是2018年开年的第一个工作周。这一周,通信行业内最大的新(xīn)闻莫过于“美國(guó)运营商(shāng)宣布今年商(shāng)用(yòng)5G网络”。美國(guó)运营商(shāng)AT&T(美國(guó)電(diàn)话電(diàn)报公司)已经明确宣布,今年年底之前将在美國(guó)十余个城市首先推出全球首个5G网络服務(wù),这也意味着美國(guó)用(yòng)户今年年底前就能(néng)用(yòng)上5G网络。另外,同样是美國(guó)运营商(shāng)Verizon(美國(guó)威瑞森電(diàn)信)也表示,今年年底前他(tā)们也将正式商(shāng)用(yòng)5G网络。工信部之前给出的信息显示,我國(guó)将在2020年前正式商(shāng)用(yòng)5G网络。
对于美國(guó)同行的高调宣布和即将到来的5G时代,联想到國(guó)内现在的通信互联网发展环境和竞争形势,三大运营商(shāng)恐怕很(hěn)难高兴得起来。
一、从规模扩张到价值提升
在上个月27日,中國(guó)移动召开的2018年工作会上,尚冰董事長(cháng)提出“坚持围着市场转,盯着效益干,在落实网络提速降费要求的同时保持稳定增長(cháng),推动“四轮驱动”融合发展提质增效上水平”。李跃总裁部署中國(guó)移动2018:坚持“四轮驱动”,坚持效益优先”。中國(guó)移动“坚持效益优先,提升企业价值”的内在要求就是,既要拓宽行业发展外延,推出高质量、差异化的业務(wù)和服務(wù),又(yòu)要苦练管理(lǐ)内功,推动提质增效。无论是在上个月24日召开的中國(guó)電(diàn)信2018年工作会,还是在本月4日召开的中國(guó)联通2018年工作会上,主要负责人都强调了體(tǐ)质增效主要效益的问题。
“中國(guó)联通大王卡用(yòng)户突破5000万”的新(xīn)闻引爆了业内人士的朋友圈。这则新(xīn)闻再度证实了通信行业内部白热化竞争的事实。如果在联系到互联网公司的业绩,特别是主流互联网公司,不管是腾讯还是阿里巴巴,其营收增長(cháng)都在60%左右,而電(diàn)信运营商(shāng)只有(yǒu)6%。互联网企业对传统运营商(shāng)的挤压越来越显著。在业内人士看来,大王卡的爆炸性增長(cháng)主要是得益于低廉的资费,以及腾讯系应用(yòng)免流。中國(guó)联通这种赔本赚吆喝(hē)的激进式营销,无异于引狼入室。最终,中國(guó)联通和腾讯主配角色倒换的可(kě)能(néng)性非常大。
作為(wèi)企业,盈利是首要目标。运营商(shāng)的这种转型也是企业回归本位,是正常发展的需要。运营商(shāng)企业,过去那种不计成本搞建维,“撒钱”营销谋扩张的模式,即将一起不复返。比起战略关注点的转移,切实做到精打细算,对于习惯了“大手大脚”过日子的运营商(shāng),还需要一段时间来适应新(xīn)要求。仅仅从2018开年从反复收支测算,再到不断削减支出,开始量入為(wèi)出。这段阵痛期,相信不会那么好过。
二、从创新(xīn)乏力到勤奋有(yǒu)加
从2014年中國(guó)移动设立咪咕公司开始,三大运营商(shāng)都相继成立了以业務(wù)创新(xīn)為(wèi)目标的互联网子公司。最近又(yòu)都成立了专营对外投资的子公司。运营商(shāng)的互联网公司,目前也没有(yǒu)推出具有(yǒu)行业引领性的产品和服務(wù)。从各种公开披露的信息看,大概在2010年和2012年左右,中國(guó)移动投资入股的浦发银行和科(kē)大讯飞,现在来看无论在业務(wù)布局还是财務(wù)收益上均颇有(yǒu)收获。但是中國(guó)移动近些年的投资收益情况还没有(yǒu)披露。另外,公开渠道未查询到中國(guó)電(diàn)信和中國(guó)联通的投资收益情况。从自我创新(xīn)乏力,开始转向积极对外投资,三大运营商(shāng)都瞄准了“买买买”,大举对外投资。
多(duō)年来,三大运营商(shāng)都强调进行各种内部改革和创新(xīn)。但是喊了这么多(duō)年,从目前的进展来看,除了中國(guó)联通因為(wèi)混改必须进行组织架构和人员调整外,另外两家并没有(yǒu)明显的变化。正如某通信行业观察家所言“行业面临困境是真的,大家都知道,可(kě)是没有(yǒu)谁愿意改变,愿意改变的也没有(yǒu)能(néng)力改变”。总结一句话,折腾了这么多(duō)年,不管玩了多(duō)少花(huā)样,有(yǒu)用(yòng)的变化真正有(yǒu)多(duō)少呢(ne)。在这种现实下,无法通过改革和创新(xīn)激发并释放企业活力,同时又(yòu)面临同业竞争白热化、互联网异业渗透、提速降费、网络强國(guó)和宽带中國(guó)等大背景和大战略,此时只能(néng)依靠员工勤奋来弥补能(néng)力的不足。通信行业内弥漫着越来越浓的士气低落情绪。
2018年据说是充满希望的一年。國(guó)家要求提速降费,管理(lǐ)层追着要业绩,老百姓盼着继续降价,员工想着能(néng)涨工资。大家撸起袖子加油干吧!毕竟干好了才有(yǒu)机会实现。(杜建民(mín)為(wèi)C114特约作者)
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