刘刚可(kě):深入一線(xiàn),从实践中来,到实践中去。
发布时间2024-04-09 18:23
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作者: 刘刚可(kě)
来源: 科(kē)信技术
看電(diàn)影《盗梦空间》,最深刻的感受:要植入一个想法,需构建一个场景,真正的造梦师是造场景,想法的植入是通过场景一层一层不断加深,固化而不虚幻,产品设计也是如此。很(hěn)多(duō)创意和创新(xīn)想法转换到产品中,如不在场景中验证,不深入到场景中體(tǐ)验,则无法判断这个想法的价值和实效性。所以到一線(xiàn)去,到现场去是设计人员的一项关键工作。
3G时期,為(wèi)跟进香港CSL运营商(shāng)的设备安装和防腐设计能(néng)力,收集现场的工程数据与设备防腐数据,连续几年我深入到香港的各种楼宇,住宅,停車(chē)场等场景。透过荃湾海湾望过去,靠海岸高楼密密麻麻的空调外机,红锈斑驳; 透过九龙小(xiǎo)區(qū)住宅窄窄通道的60厘米见方的天井望上去,為(wèi)节省空间有(yǒu)些通讯设备嵌在墙内安装,不到现场是无法想象的,楼顶的简易吊机把一台台设备吊上天台,比不得内地住宅宽敞的楼道直接把设备运到屋顶; 透过中环哄哄的車(chē)流望去,双車(chē)道上車(chē)流飞驰,人流有(yǒu)序,很(hěn)少堵車(chē); 透过香港的電(diàn)网望去,这个稳定的供電(diàn)网络,一年停電(diàn)不会超过两分(fēn)钟,那些还在配置几百AH電(diàn)池备電(diàn)也失去竞争力。很(hěn)多(duō)场景,不到现场想象不出。这次疫情,不深入到现场,你无法想象和制造一些场景,时间永是流逝,场景变换无常。
有(yǒu)次在外出差,公司反馈一个问题需要紧急决策,為(wèi)找到问题的根本原因和快速决策,给PMC、质量、设计、采購(gòu)等逐个電(diàn)话,反馈回的信息都不一样,而且还有(yǒu)矛盾。于是问,谁在装配现场?答(dá)复是没有(yǒu)一个在现场,马上否决所有(yǒu)人的建议和方案,安排人员到装配现场重新(xīn)定位问题,找根因,即刻进行决策。
时常会看到反馈的一些信息:我们的安装人员扛着设备拔山(shān)涉水,翻山(shān)越岭,颤颤巍巍行走在陡峭处。我们就应该问问自己:减重设计能(néng)做的更优化点吗?抓手能(néng)否更牢靠点?我们的设备安装不同厂家的BBU时,设计方案能(néng)否针对不同风道防呆,傻瓜化安装?
或许有(yǒu)人会说,我们现在有(yǒu)三维软件,可(kě)以清楚模拟静态和动态场景,但是你不能(néng)模拟现场的體(tǐ)验。在空调办公室模拟装配与45度高温暴晒下的體(tǐ)验是完全不一样的,评审时有(yǒu)位设计人员说机柜180斤重两个人就可(kě)以扛楼梯上去,然而实际在现场返回图片上,我们看到需要6个人才把机柜扛上了机房。
前些时候,一位以前的老同事给我電(diàn)话闲聊,说了一些感謝(xiè)的话,分(fēn)享他(tā)这些年在北京的一些情况,也把我的思绪拉回到那段共事的时光里。那段时间,室外设备全球市场突破,因為(wèi)对场景的认识不足,设备在法属OMT群岛及加勒比海群岛锈蚀,我安排他(tā)去现场修补和收集数据。
这个西電(diàn)刚毕业一年多(duō)的研究生,经过短期培训,从西安研究所急急赶到深圳,再从香港出发到巴黎转道OMT群岛,看着他(tā)的只携带一个20寸的行李箱,我心里暗笑,真是个新(xīn)警察。二话没说,赶紧带他(tā)去南山(shān)的街(jiē)道买了个28寸的大拖箱,去杂货店(diàn)买蚊帐,蚊香和小(xiǎo)席垫,一大堆干粮,买几瓶老干妈,几斤面条,塞满一大箱。
现场整改几个月后,瘦黑了一圈的小(xiǎo)伙回到深圳,组织总结,没有(yǒu)抱怨,感悟很(hěn)多(duō)。比如现场环境真恶劣,很(hěn)多(duō)设备锈穿内部进水,有(yǒu)些接插件金属层层剥落,有(yǒu)些设备敷着厚厚一层盐垢,有(yǒu)些地方不通船,设备和人靠直升机运往现场,有(yǒu)些岛上没有(yǒu)供给,没有(yǒu)住宿,在机房旁边撑起个简易帐篷和蚊帐,感叹老干妈带给他(tā)的回味,等等。
这次现场一線(xiàn)的经历,让小(xiǎo)伙快速成長(cháng),而后评审发现他(tā)设计的产品DFX 考虑最充分(fēn),产品的可(kě)用(yòng)性很(hěn)好。 破万卷书,知易行难,知难行易,知行合一,万千道理(lǐ)不如亲历场景用(yòng)心體(tǐ)验。这是他(tā)深刻的领悟,也是后来他(tā)快速成長(cháng)和个人职业生涯平稳顺畅的基石。
尼采说:最近的路程,是从顶峰到顶峰,但有(yǒu)个前提--你必须有(yǒu)一双長(cháng)腿。
没有(yǒu)長(cháng)腿,我们只能(néng)一步一步去丈量。种种现场问题,迫切需要我们的设计人员深入到现场。深入一線(xiàn),从实践中来,到实践中去。
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