如何成為(wèi)成功的产品经理(lǐ)?
发布时间2024-04-09 18:25
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作者: 科(kē)信技术
来源: 科(kē)信技术
2018年12月16日-17日,科(kē)信技术在四楼培训室成功举办了产品经理(lǐ)培训,来自研究院、國(guó)际营销、营销部、服務(wù)管理(lǐ)部、财務(wù)部、供应链等部门共计45人参加此次集训,诚邀主讲嘉宾刘铭讲师為(wèi)大家进行授课。
培训开始,研究院院長(cháng)赵总致辞。赵总首先对各位學(xué)员进行了鼓舞和激励,希望大家在此次培训认真學(xué)习研讨,把培训和工作紧密结合,达到學(xué)以致用(yòng)的效果。
刘铭讲师基于自己23年的产品开发、产品管理(lǐ)经验,从产品管理(lǐ)、研发管理(lǐ)、产品规划、产品开发、产品测试、质量管理(lǐ)以及项目管理(lǐ)等各个方面进行了详细的分(fēn)享。强调了产品经理(lǐ)和项目经理(lǐ)的區(qū)别,细致的讲解了产品的开发生命周期,是从一个idea到产品调研,以及产品研发,到产品落地和后期宣传上市的流程。
培训开始,學(xué)员们的首要任務(wù)是组建學(xué)习团队。十分(fēn)钟的准备时间,完成团队命名,职责划分(fēn),团队目标。团队任務(wù)要求从公司具體(tǐ)产品出发,对客户群、产品線(xiàn)等角度进行分(fēn)析。上台发言的两位小(xiǎo)组代表都从智能(néng)门禁这款产品入手分(fēn)享了自身总结的经验和方法。
刘铭讲师指出了两个小(xiǎo)组在演练过程中的不足:没有(yǒu)对目标客户群的特征进行细致的思考。对于客户的特点,我们应该考虑到的不仅仅是國(guó)企、央企,三大运营商(shāng)也各有(yǒu)各的特征,即使是同一个运营商(shāng)在不同地域也会有(yǒu)天差地别。
他(tā)强调了产品规划的重要性,从时间到地域,从宣传到落地,产品规划都是产品经理(lǐ)的关键行為(wèi)。产品规划是产品经理(lǐ)重要的职责,要根据客户的需求进行产品的定位,产品经理(lǐ)会和客户、市场有(yǒu)很(hěn)多(duō)交流,这些都是产品经理(lǐ)的信息来源。
在讲解产品和产品包的概念的时候,刘铭讲师强调了客户需要的不仅仅是看得见摸得着的东西,还包括看不见的非物(wù)质形态的东西。其中产品包的8个维度$APPEALS强调从客户/用(yòng)户的角度,关注客户真实的購(gòu)买因素。
课堂任務(wù):下一代通信系统$APPEALS分(fēn)析。第一小(xiǎo)组从配套宝产品入手,从产品性能(néng)、产品包装和安装、易用(yòng)性、价格、可(kě)用(yòng)性、产品保证、社会影响力、产品生命周期等八个方面进行了分(fēn)析。接着全體(tǐ)學(xué)员针对性地指出其中的某些不足并提出了许多(duō)建设性建议。
IPD是一种企业管理(lǐ)产品从概念-计划-开发-验证-发布的流程。它强调以市场和客户需求作為(wèi)产品开发的驱动力,在产品设计中就构建质量、成本、可(kě)制造性和可(kě)服務(wù)性等方面的优势。从商(shāng)业角度而不是从技术的角度对产品开发进行评估。接着刘铭讲师从苹果、华為(wèi)、中心的产品运营着手进行分(fēn)析,提出了五看三定的核心思想:看外部、看内部、看竞争、看客户、看趋势、定方向、定策略、定计划。
刘铭讲师指出产品经理(lǐ)必须要明确目标客户群,结合自身企业的情况,制定适合的目标。首先就要通过各种方法提升公司形象,摆脱已有(yǒu)产品的客户固有(yǒu)印象,打造公司全方面产品線(xiàn)的形象。所以从市场研究、产品规划、产品开发、产品上市到生命周期管理(lǐ)都是一名合格的产品经理(lǐ)应该具备的关键能(néng)力。
最后,刘铭讲师强调以客户為(wèi)中心不仅仅是关注客户的需求,客户的需求随时间空间的变化是在变化的,所以我们更要听其言、观其行、做其事,关注客户的一系列动作,设身处地地进行思考。刘铭讲师希望大家在培训结束后仍能(néng)继续进行产品经理(lǐ)的學(xué)习,所以推荐大家阅读《培思的力量》《跨越鸿沟》《IBM:银湖(hú)计划》这三本书。最后祝愿大家能(néng)在产品经理(lǐ)这条道路上坚持學(xué)习下去,越走越遠(yuǎn)。
至此,以市场需求為(wèi)导向——科(kē)信技术《成功的产品经理(lǐ)》高级实務(wù)培训圆满结束。
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